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日本食品の海外発送専門店 三田天喜堂です日本食品の海外発送Q&A



日本人だけでなく、外国人にも喜ばれる日本の食材を海外に直接配送!

お土産・贈物・プレゼント・お礼・駐在員の方への福利厚生などにも・・・


世界のいろんな地域で頑張っている日本人の方々に、美味しい日本の食品をお届けしたい。

そんな気持ちで、皆さんからのご訪問を心よりお待ちしております!


■海外に駐在またはお住まいの日本人の方へ海外発送

 ・ご自分のお召上がり用として
 ・日本へ一時帰国して、海外へ戻られる時のお土産として、事前にご注文しておくのも〇。
 ・現地のお友達へちょっとしたプレゼントとして



■海外出張や海外旅行でお世話になった駐在員の方や、駐在員のご家族へ贈物として海外発送

 ・出張前にあらかじめ送っておき、『お世話になります』の気持ちを伝える
 ・帰国後に、『お世話になりました』のお礼の気持ちを伝える


 
■海外で駐在のご家族やお友達へ贈物として
 ・海外のご家族やご友人への贈り物にも最適。

 

 

↓ よくある質問集 ↓


①日本の会社から海外の駐在員に商品を送りたい
(お土産・ギフト・贈答等でご注文者とお届け先が異なる場合)


1)こちらで日本の会社の登録をまず行ってください
 https://japanesenoodle.ocnk.net/register/
 
 ・「Corporation」をクリックして入力してください。
   Countryは「Japan」を選択してください
   日本語の入力可能です
   
2)ご注文者の会社登録が終わりましたら、
 https://japanesenoodle.ocnk.net/sender-list
こちらで、送り先の住所を登録してください。
ローマ字で入力お願いします。

3)決済は、送付先毎に別々にして頂きますと助かります。

 
★ご注意:

『領収書』が必要な場合は、ご注文の際に「Remarks(備考欄)」にその旨をご記入くださいませ。または、メールでお知らせください。

・贈答の場合でも「通関のルール」上、INVOICEには商品代金の記載が必要となります。予めご了承ください。
 
・国々により通関の規定が異なります。通関で税金等掛かります場合は、送付先様の負担となります。

国・地域によりの小麦・肉製品等の輸入ができない国がございます。 ご注文の際には、お手数ですが、お住まいの国・地域の輸入禁製品・輸入条件を各国税関等でご確認の上ご注文をお願いいたします。

https://www.post.japanpost.jp/cgi-kokusai/nonmailable_articles.php?cid=7

 


②お買い物途中(決済時など)にカートが空になった場合

■ブラウザのクッキーに関して

IEの場合は 1)[ツール]⇒[インターネットオプション]⇒[プライバシー]タブを選択する。
2)設定を「中」以下にして下さい。
3)[詳細設定] ボタンをクリックする。
4)[プライバシーの詳細]の[自動Cookie処理を上書きする]にチェックする。
また、[ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]の両方とも [受け入れる]または、[ダイアログを表示する]にチェックする。
以上で、「適用」⇒「OK」をクリック頂き設定内容を保存して下さい。


■ブラウザのセキュリティレベル に関して

IEの場合、
[ツール]→[インターネットオプション]→「セキュリティー」
⇒レベルのカスタマイズをクリック頂き、【中】にして下さい。


■時間制限について

カートは40分でタイムアウトする仕様で御座いますので、
商品をカートに入れて、精算(購入するをクリックするまで)するまでに
長時間経過していないかなど御確認頂けましたら幸いで御座います。


■詳細設定について

IEの場合、
[ツール]→[インターネットオプション]→[詳細設定]のタブをクリックし
[SSL 2.0を使用する]と[SSL 3.0を使用する]にチェックがついているか確認下さい。
ない場合はチェックをつけて設定保存してください

 

③商品の重さ・送料に関しまして


■商品の重さにつきましては、下記に表示されています。




■上記に記載されている各商品の重さを合計したものが、送料に反映されます。


送料表は下記の【地域別送料(EMS)】をご参照下さいませ。
↓↓クリック↓↓
【地域別送料(EMS)】


■合計された重さは自動的に計算され、その重さに基づいて決済の最後【STEP4 Confirm】の時点で送料が表示されます。

 

ショッピングカートでの画面遷移の際にセキュリティ警告が表示される場合

 

■下記画面が表示される際はInternet Explorerの下記設定をお試し下さい。



①ツール→インターネットオプションより


②セキュリティタブ→レベルのカスタマイズより


③「混在したコンテンツを表示する」を”無効にする”にチェックを入れ【OK】をクリックし、
  設定画面を閉じる。



④その後、Internet Explorer自体を閉じた後に再起動して下さい。